תנאי השימוש - תקנון
תנאי השימוש - תקנון
1.1 מדיניות משלוח - יש אצלנו בחברה שתי שיטות לקבל או למסור את העבודה, וניתן לעשות זאת ב1. שליחת השליח של חברתנו למקום עבודתכם , 2.לשליחת קבצים ניתן לשלוח אותם דרך האינטרנט או באמצעות המשלוח, 3.להשלמת התשלום ניתן לעשות את זה באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, או תשלום במזומן דרך המשלוח, יש לשלם סכום של 100 ש"ח לשליח בכל פעם שזה מגיע אליכם.
אנו שולחים את החומרים המוכנים תוך תקופת עבודה 3-21 ימים, המשלוח מתבצע דרך האינטרנט או דרך השליח.
1.2. אחריות בית העסק - החברה מספקת שירותי עריכת וידאו ואנו מספקים את שירותינו לחברות גדולות המתמחות בתחומי הצילום.
אתר החברה, 1.עמוד הלובי, מכיל את שם החברה והסבר פשוט אודות החברה ו מה החברה מציעה.
2.הזמנה חדשה, בקשת עבודה חדשה מוגשת ע"י מילוי טופס ולספק מידע שלם על עבודתך ומה שנמסר בטופס זה מה שאנחנו עושים. אנחנו מקבלים הזמנות רק דרך האתר ולא מקבלים בוואטסאפ או שיחת טלפון או כל דרך אחרת חוץ ממערכת ההזמנות
3.המחיר, עמוד המחירים מכיל את כל הפרטים על המחירים, שימו לב, המחירים משתנים מעת לעת והמחירים אינם קבועים, והמחירים יכולים להשתנות בהתאם לסוג הפרויקט.
4.בקשה לתיקון , כל בקשה לתיקון מוגשת דרך האתר, באמצעות מילוי טופס התיקון , ובמילוי טופס אנו מתקנים בהתאם לבקשותיכם שנשלחו בטופס.
5.בקשות הלקוחות שלכם, אם יש לכם לקוח שרוצה להגיש בקשות עבודה מותאמות אישית, הוא יכול למלא את בקשת העבודה בעצמו, פשוט שלחו את הקישור לעמוד ללקוח שלכם והוא יוכל לשלוח בשמכם את ההזמנה.
6.חבילות - אנו מציעים באתרנו חבילות רבות ניתן להזמין את החבילה המתאימה לכם, אנו מספקים חבילות בתשלום מראש, לרכישת חבילה יש לשלם את כל המחיר מראש ובסיום החבילה תקבלו פרטים על החבילה ועל אילו פרויקטים החבילה נצרכה , החבילה מתחילה לאחר ביצוע הרכישה ואיננו מספקים חבילות בתשלום דחוי.
1.3 ביטול עסקה - לאחר השלמת ההזמנה וביצוע התשלום נניח שקרה מצב, והלקוח רצה לבטל את ההזמנה, במידה והעבודה לא החלה, נחזיר את הסכום ששולם
ואנו מחזירים 70 אחוז מהסכום, אך במקרה של תחילת העבודה בפועל לא נוכל להחזיר סכומים.. *חבילות, במידה והלקוח רוצה לבטל את החבילה ולקבל החזר כספי, סך של 70 אחוז מתוך הסכום מוחזר, ובמקרה שמשתמשים בחלק מהחבילה מנוכה מספר הפרויקטים ומחלקים במחיר החבילה והסכום מוחזר, למשל מישהו רכש חבילה במחיר של עשרת אלפים שקלים, השתמשו בחצי מהחבילה ואז החליטו לבטל את החבילה ולקבל החזר, 70% מהסכום מוחזר ואינו מלא בחזרה.
1.4 הגבלות פרטיות - אנו מכבדים מאוד את פרטיות לקוחותינו. איננו מספקים לאף גורם מידע הקשור לפעילותך העסקית, יהיו הנסיבות אשר יהיו, ואין לנו זכות לחשוף את זהותך או אם אנו עובדים איתך ואין לנו זכות לפרסם או לשתף את עבודתך עם אף אחד.
1.5 אם תשלח דיסק קשיח למשרדנו, או במסירתו דרך חברות משלוחים, איננו אחראים לתקינות הדיסק הקשיח, אחריותנו מתייחסת לקבלה ולהחזרת הדיסק הקשיח אליך אם יש פגם אמיתי, וכן במקרה של אובדן הדיסק הקשיח עלינו לשלם עבורו. איננו נושאים באחריות לאובדן או אובדן של נתונים כלשהם בדיסק הקשיח בשום פנים ואופן, ועליכם לשמור עותק גיבוי שלכם.במקרה שדבר כזה יקרה, איננו מורשים רק לשלם את המחיר של הדיסק הפגום, ואיננו נושאים באחריות לתיקון הדיסק או שליחתו לחברות שחזור.
-------------------------------------------------------
. מגיע לך תיקון חד פעמי תוך 72 שעות *
.אנחנו שומרים את חומר הגלם שלכם עד 72 שעות אחרי שתקבלו את החומרים ושירותי הגיבוי שלנו היא תוספת ממנו ואנו לא אחרים על הגיבוי כל הזמן*
.אחרי ה 72 שעות אנחנו לא אחראים על הפרויקטים שלכם ואם יש תיקון זה נחשב כעריכה חדשה*
אנו לא מקבלים שום בקשה מחוץ למערכת, כמו וואטסאפ, שיחת טלפון או הודעות טקסט, הבקשה שאושרה היא הבקשה שנשלחת דרך היישום שלנו וכל השאר לא נלקחים בחשבון*
*כשאתה שולח את ההזמנה, אנא שים את כל הפרטים, את שם הפרויקט, את הסוג, את החומרים שאתה רוצה, ואם יש קבצים מצורפים מיוחדים, אנא צרף אותם בהזמנה או בקבצים. החומר שנשלח הוא 100 GB, וכשבדקנו שהמספר שלנו הוא 80 GB, לא נתחיל בתהליך עריכת הווידאו עד שהמספר הושלם, אז אנא כתוב את כל הפרטים בצורה מדויקת כדי שהפרויקט יושלם בהצלחה
*במקרה שתשלחו את ההזמנה מבלי להודיע על שם השיר, הצוות שלנו יבחר את המוזיקה בעצמו, ואין לכם זכות לדרוש לשנות את השיר לאחר מסירת היצירה, גם אם הלקוח שלכם לא מרוצה מבחירת המוזיקה, עליך להגיש הזמנה חדשה ולשלם שוב לעבוד מחדש בגלל בחירת מוזיקה, אז אנא בחר מוזיקה מראש.
*משלוח: אנו עוסקים עם חברות משלוחים, פשוט ניתן להתקשר לשליח, וההזמנה תתקבל תוך עשרים וארבע שעות, עמלת המשלוח היא 100 שקלים, אין קשר בין עמלת המשלוח למחירי השירות שלנו, שירות המשלוחים הוא שירות נוסף, אם אין לכם אפשרות למסור עם חברת המשלוחים, תוכלו לקחת את הדיסק הקשיח לנקודות המסירה שלנו בחיפה, לפרטים נוספים אנא צרו קשר
אם ההזמנה שלך נשלחה ללא פרטים וסיפור שלם על עריכה שלך או לא רשמת שם מוזיקה או סגנון תקציר אנו עושים את העבודה על האחריות שלנו , ולא מגיע לך לבקש תיקון או לשנות שיר
אם תבוקש לשלם סכום כספי, עליך לשלם את הסכום תוך 15 יום מיום קבלת ההודעה , כל עיכוב בתשלום לאחר תום התקופה יוביל להגדלת הסכום ב -15% לכל שבוע עיכוב
.אנו מספקים את השירות בתמורה לתשלום מראש , לקוחות ה וי.אי.פי יקבלו אמצעי תשלום נוספים לפי סיכום ביננו*
אין לנו שום קשר עם הלקוח שלך, אנו מתנהלים איתך ישירות בינינו לבינך ללא צד שלישי, ואין לך זכות לקשר את עסקה עם הלקוח שלך ואת ההתנהלות שלך איתנו, למשל שתדחה את התשלום עד שהלקוח יישלם לך, איננו אחראים להסכמים הפנימיים שלך בינך לבין הלקוח שלך
לאחר סיום העבודה , תקבל הודעה באמצעות וואטסאפ אומרת (העבודה שלך מוכנה) נא להמתין עד 3 שעות כדי לראות את הקבצים אצלך*
*ניתוק השירות : אם אנו נתקלים בבעיות איתך קשורות לתשלום, אמצעי תשלום ועיכוב בתשלום, הדבר מוביל לניתוק מוחלט של השירות, ניתוק השירות כולל מניעת גישה לכל החומרים ואינך יכול לשחזר או להשיג את החומרים, אתה יכול להשיג אותם במחיר של 10שח על כל 1GB .
במקרה שלא התחייבנו לספק את החומרים בזמן על פי ההסכם, אין אנו אחראים על שום נזק, תקלה או הפסד כספי שייגרם לצד הראשון, הלקוח, אנו מחזירים רק את הסכום ששולם עבור שירות אם השירות היה בתשלום מראש, ואין קשר בין חשבונות קודמים לבעיות בעסקה חדשה , למשל, יש לנו חשבון בשווי אלף שקל, ושלחת לנו פרויקט בשווי 500 שקל, לא הספקנו את הפרויקט בזמן, ייתכן שלא נוכל לבצע את הפרויקט הזה כי הוא מאוד מסובך, אם אתה נתקל בבעיות או הפסדים. אנחנו לא אחראים בהסכמים שלך עם לקוחותך ולכן אין קשר בין חשבונות ישנים לחשבונות חדשים.
איננו רשאים לחשוף את זהותך או לשתף נתונים אודותיך , ועבודתנו איתך נותרת חסויה*
איננו יכולים לפרסם את הקבצים שלך ללא רשותך או לשתף אותם עם אף אחד
המחירים שלנו אחידים ולא ניתן לשנותם (בהתאם לכמות או מספר העבודות)
אנו מספקים שירותים בחינם , ואין עמלות עבור השירותים שלנו (דוא"ל + אפשרות להעלות קבצים גדולים + סנכרון)
לאחר שתתחיל לעבוד איתנו, אתה מסכים לתנאים המוזכרים בעמוד זה על כל פרטיהם, ואנו נושאים באחריותנו ואתה נושא באחריות המלאה לעמידה בתנאים אם תתחיל לעבוד איתנו, גם אם לא קראת את תנאים.
*כפוף לתקנון - MCVideo